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<\/a><\/p>\nEl punto es que podemos clasificar a las empresas en cuatro tipos. No importa el sector en el que se desempe\u00f1an. No importa el nivel de desarrollo en su evoluci\u00f3n. Estos cuatro tipos son los siguientes:<\/p>\n
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- Empresas Alfa<\/strong>. Son las incambiables. Las que no perciben la necesidad de reformular sus pilares b\u00e1sicos, es decir, su Estrategia, su Cultura, sus Recursos, su Gesti\u00f3n y sus Mercados. Miop\u00eda sistem\u00e1tica y sist\u00e9mica en su capacidad de innovar. S\u00edndrome \u201cpalomar\u201d por sus compartimentos estancos. Mapas mentales petrificados. Capaces de declarar el disparate inhumano \u201clos problemas personales hay que dejarlos afuera\u201d (como si la fiebre de Adrianita, la hija de M\u00f3nica, una de las colaboradores de Finanzas, M\u00f3nica la pudiera dejar en la vereda). No hay consultor, ni facilitador, ni coach que pueda. Solamente un quiebre, una perturbaci\u00f3n y, entonces, Sorpresa, Vulnerabilidad y Colapso.<\/li>\n
- Empresas Beta.<\/strong> Son las cambiables con alguna ayuda externa. Est\u00e1n dispuestas a ser ayudadas. No pueden solas. Pero quieren y tratan. Saben que el futuro no es una extrapolaci\u00f3n del ayer.<\/li>\n
- Empresas Gama<\/strong>. Son las capaces de cambiar solas. Aprenden a innovar y a implementar la innovaci\u00f3n. Saben la importancia estrat\u00e9gica del talento y del servicio y que el talento y el servicio est\u00e1n exclusivamente en su gente.<\/li>\n
- Empresas Delta<\/strong>. Son las contagiantes. Los modelos a imitar. El ejemplo. Las que crean valor sustentable que implica el qu\u00edntuple balance de crear valor econ\u00f3mico, social, ambiental, p\u00fablico y espiritual.<\/li>\n
- Espiritual?<\/strong>. El crear valor espiritual no pasa por lo m\u00edstico ni por lo religioso ni por lo te\u00f3rico ni por lo po\u00e9tico. Consiste en el respeto irrestricto por la persona. Saben que no pueden \u201cRepartir Felicidad\u201d entre su gente pero que tienen la obligaci\u00f3n de hacer todo lo posible por eliminar todos los obst\u00e1culos que la bloqueen y que la impidan. Anticipan las transformaciones externas y se reinventan y \u201cdesaprenden\u201d lo que fue exitoso si sospechan que ya no vale para aprender lo que vendr\u00e1. Su gente es su pasi\u00f3n y su foco constante de atenci\u00f3n. No dicen \u201cPrimero el Cliente\u201d sino \u201cPrimero la Gente\u201d, porque s\u00f3lo la gente puede hacer que sea primero el cliente. La gente de todas las \u00e1reas y de todos los niveles de la empresa. Compromiso y Cohesi\u00f3n. Nobleza, Integridad, Humildad, Justicia y Dignidad. Respeto por el auto-respeto de cada uno. No s\u00f3lo hablan de Responsabilidad Social Empresaria sino de Imperativo Social Empresarial.<\/li>\n<\/ul>\n
Hoy en el mundo hay varias empresas as\u00ed de conscientes. Un ejemplo internacional es Zappos, ahora adquirida por Amazon por m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares. Les recomiendo googlearla. Yo trabajo solo con empresas que creen en esto porque sus directivos son verdaderos l\u00edderes como profesionales y como seres humanos.<\/strong><\/em><\/p>\n
- Empresas Beta.<\/strong> Son las cambiables con alguna ayuda externa. Est\u00e1n dispuestas a ser ayudadas. No pueden solas. Pero quieren y tratan. Saben que el futuro no es una extrapolaci\u00f3n del ayer.<\/li>\n