{"id":3347,"date":"2018-03-26T17:11:31","date_gmt":"2018-03-26T17:11:31","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?p=3347"},"modified":"2025-10-29T06:04:23","modified_gmt":"2025-10-29T09:04:23","slug":"seguros-testimonio-de-un-piedrazo-en-la-autopista-y-posibles-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/posts\/seguros-testimonio-de-un-piedrazo-en-la-autopista-y-posibles-soluciones\/","title":{"rendered":"Seguros: Testimonio de un piedrazo en la autopista y posibles soluciones"},"content":{"rendered":"

“Tuve la peor suerte… tengo mi auto hace tres a\u00f1os asegurado con 123Seguro <\/a>y nunca me pas\u00f3 esto…
\nIba manejando por la Panamericana, como hago todos los d\u00edas para volver a mi casa de trabajar, y como a veces pasa, me tuve que quedar atr\u00e1s de un cami\u00f3n porque no pod\u00eda cambiarme de carril en ese momento.<\/p>\n

Estaban haciendo unos arreglos a esa altura y quedaron escombros tirados, evidentemente el cami\u00f3n pis\u00f3
\nesos escombros, y de las ruedas salieron disparadas piedras, no muy grandes, que me pegaron en el parabrisas, y una me lo raj\u00f3.<\/p>\n

Me desesper\u00e9, primero porque eran las siete de la tarde de un viernes para fin de semana largo, al otro d\u00eda me iba\u00a0 de mini-vacaciones con mi familia y ten\u00eda que llevarme el auto, pens\u00e9 que iba a tener que pensar en una alternativa para poder viajar, o que no me iba a poder irme de vacaciones directamente. Se me ocurri\u00f3 al otro d\u00eda en todo caso en reclamar al peaje que est\u00e1 m\u00e1s cerca de esa altura. por los arreglos y los escombros, preguntar a alg\u00fan lado, quiz\u00e1s.<\/p>\n

Cuando llegu\u00e9 a mi casa pens\u00e9 en llamar al seguro<\/strong> pero no cre\u00ed que iban a estar a esa hora, eran las ocho de la noche… de todas maneras lo intent\u00e9, como no sab\u00eda bien que hacer me met\u00ed en la p\u00e1gina de 123Seguro, (www.123seguro.com.ar<\/a>), y vi que ten\u00edan la posibilidad de mandarles un Whatsapp, y para mi sorpresa, me contestaron desde el \u00c1rea de Siniestros, una chica muy amable que despu\u00e9s me llam\u00f3 por lo que me hab\u00eda pasado para ayudarme, \u00a1y eran las ocho de la noche, no lo pod\u00eda creer!.<\/p>\n

\"logo123-1\"<\/a><\/p>\n

Ella me coment\u00f3 primero que estaban disponibles todo el d\u00eda de 9 a 21hs de Lunes a Viernes, que me quede tranquilo ante cualquier problema, y cuando vio mi cobertura, me dijo que me cubr\u00eda el parabrisas, cristales laterales de las puertas, y la luneta, sin l\u00edmite y sin tope de siniestros por a\u00f1o de esto!, y que lo mejor de todo fue que me tom\u00f3 el siniestro en 10 minutos, me mand\u00f3 por mail la denuncia, el n\u00famero de siniestro y encima me pudo enviar la orden de reposici\u00f3n en el momento, para una cristaler\u00eda que adem\u00e1s atiende los s\u00e1bados. Ten\u00eda las vacaciones salvadas, no ten\u00eda que hacer el reclamo en ning\u00fan lado, ni siquiera denuncia policial ni nada, incre\u00edble.<\/p>\n

Y la verdad, me asesoraron con todo, para que no me encuentre con sorpresas me dijeron que (es lo normal), para cambiar un cristal los proveedores tardan entre 4 a 6 horas m\u00e1s o menos para hacer el cambio, por el tema de la colocaci\u00f3n y el secado del pegamento mismo, realmente, ten\u00eda las respuestas a todas mis dudas y preocupaciones, me qued\u00e9 mucho m\u00e1s tranquilo.<\/p>\n

Con esto me enter\u00e9 de un mont\u00f3n de cosas que ten\u00eda cubiertas que no sab\u00eda por no ver punto por punto la cobertura que contrat\u00e9, y me asombre gratamente, tambi\u00e9n me aclar\u00f3 lo que no ten\u00eda cubierto por cualquier inconveniente que tenga, y que no s\u00f3lo tengo asistencia desde el \u00c1rea de Siniestros sino tambi\u00e9n de Atenci\u00f3n al Cliente (o el “Centro de Soluciones<\/a>“), para cualquier duda que tenga de la p\u00f3liza,
\nlas cobranzas y todo.<\/p>\n

La verdad que tener un seguro de estas caracter\u00edsticas es clave para cuando uno tiene un problema, no s\u00f3lo los dolores de cabeza cuando ten\u00e9s un siniestro, sino la contenci\u00f3n y tranquilidad que me dieron, y la paciencia. Si vuelvo a tener otro problema ellos son los intermediarios entre la compa\u00f1\u00eda
\ny yo, as\u00ed no tengo que ir de ac\u00e1 para all\u00e1, y tiene un mont\u00f3n de m\u00e9todos de contacto, estoy muy conforme, y lo positivo que saco de todo esto es que aprend\u00ed mucho de mi seguro<\/strong> y de 123, \u00a1muchas gracias!”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Tuve la peor suerte… tengo mi auto hace tres a\u00f1os asegurado con 123Seguro y nunca me pas\u00f3 esto… Iba manejando por la Panamericana, como hago todos los d\u00edas para volver a mi casa de trabajar, y como a veces pasa, me tuve que quedar atr\u00e1s de un cami\u00f3n porque no pod\u00eda cambiarme de carril en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2272,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-3347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguros"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/11\/nuevo_para_seguro.jpeg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3347"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7121,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3347\/revisions\/7121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uat-blog.123seguro.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}